Wie nun auf Reddit bekannt gegeben wurde, sind bald Umtausch und Rückerstattung im Xbox Store innerhalb von zwei Wochen möglich. Hierzu gibt es aber noch ein paar Einschränkungen: Spiele oder Apps, welche im Xbox Store oder unter Windows 10 erworben wurden, dürfen nicht länger als zwei Stunden getestet worden sein und der Kauf darf auch nicht länger als zwei Wochen in der Vergangenheit liegen. DLCs, Season Pass oder andere Pässe sind davon leider ausgeschlossen.

Auf Reddit ist außerdem noch ein Bild zu dem neuen Service aufgetaucht.

Hier die komplette Beschreibung des Xbox Insiders Programms auf englisch:

You’ve spoken; we’ve listened. In support of offering gamers the freedom of choice, we’re making changes to the Microsoft Store purchase experience by offering customers a simple way to instantly return digital products like games and apps through account.microsoft.com.

When a game or app leaves you wanting more, we’re here to help. Self-service refunds on Xbox One and Windows 10 provide a quick, simple way of returning a digital product.

To request a self-service refund:
1. Navigate to account.microsoft.com and sign-in.
2. From the top menu bar, select Payment & billing > Order history.
3. Navigate to a purchased game or app, and select Request a refund.

Please note the below conditions for requesting a self-service refund:
• Games and apps are eligible for self-service refunds within 14 days of purchase if you have less than 2 hours of play time across all accounts.
• DLC, season passes, and add-ons are not eligible for self-service refunds.
• The game or app must be downloaded and launched before requesting a self-service refund.
• You must wait for at least 1 day after the game or app’s release before requesting a self-service refund.
• Certain Windows 10 apps may not be eligible for self-service refunds.
• Microsoft reserves the right to block access for users who abuse self-service refunds.

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